Démarrage rapide - Système enregistreur| Call Recording Reference

Pour les systèmes livrés avec la version logicielle Adutante 1.7.X.X, VSLogger 4.7.X.X. Les révisions plus anciennes de ce document sont jointes à la version en ligne de ce document

Inclus dans le système complet

Enregistreur PC (par configuration ordonnée)
Logiciel d'enregistrement versadial préinstallé
Câbles optionnels et / ou panneaux de connexion, tels que commandés, ou fournis avec les cartes d'enregistrement installées
Guide de démarrage rapide (ce document)
Code de licence du logiciel et (Mot de passe administrateur, s'il est livré avec le logiciel Windows Server. Windows Pro est livré sans mot de passe)
Le dossier Versadial Files sur le lecteur C: comprend le sous-dossier CD du logiciel Versadial, qui comprend deux sous-dossiers: drivers-docs et logiciels

Si des éléments manquent, veuillez communiquer avec le service d'assistance à Versadial au +1-949-457-0650

RESSOURCES DU PORTAIL CLIENT EN LIGNE

Clients Infostore (comprend les téléchargements de logiciels)
Adutante Recording (H5) - Reference & FAQ

URL du portail: https://www.adutante.com/portal/

En tant que client enregistré, vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder au portail

Hautement recommandé: enregistrez les dossiers C: \ Versadial et C: \ Versadial sur des supports amovibles et stockez-les en tant que sauvegarde pour une utilisation future.

ÉTAPE 1 - Configuration initiale

Placez le système à proximité des lignes enregistrées.
Connectez le PC à une prise de terre.

Activer le système (Sur les systèmes avec Windows Server OS par défaut Connexion Windows: vsadmin / admin Sur les systèmes avec Windows Pro OS, la connexion administrateur n'a pas de mot de passe)

Le serveur Adutante est déjà installé et activé.
Le serveur VSLogger est déjà installé et enregistré auprès du serveur Adutante.

Pour accéder à Adutante:

Ouvrez le navigateur Web et allez à:
https://localhost:8443/portal/

USERNAME: admin
PASSWORD: adutante (Après la connexion, le système nécessitera un changement de mot de passe)

Si vous êtes invité à fournir un avertissement de connexion sécurisée et de sécurité, ignorez et continuez.
(Remarque: Vous pouvez ajouter une exception au certificat de sécurité pour éviter d'éventuelles pop-ups. Voir Aide Documentation.)

ÉTAPE 2 - Connexion du câblage

Place system within close proximity to recorded lines.
Connect PC to grounded power.

Refer to General Wiring Diagram:

See C:\Versadial Files\Versadial-Software-CD\drivers-docs\docs\SupportedPBX-ConnectionInfo.pdf

For more detailed wiring instructions please refer to:

SmartTap/SmartWorks/Audiocodes boards- the installation C:\Versadial Files\Versadial-Software-CD\drivers-docs\docs\ SmartTapXXXX
Synway boards- the installation C:\Versadial Files\Versadial-Software-CD\drivers-docs\docs\SynwayXXXX.
VoIP recording - the installation C:\Versadial Files\Versadial-Software-CD\drivers-docs\docs\ voip_site_checklist.pdf

STEP 3 – Final Configuration of VSLogger for Automatic recording

Reportez-vous à la référence CLI de documentation en ligne, ou contactez le support Versadial pour obtenir de l'aide..
Pour planifier votre rendez-vous pour la configuration finale et les tests système:
Appelez le support Versadial au 949-457-0650
Du lundi au vendredi de 8h à 17h PST
Ou envoyez un courriel à: support@versadial.com

RÉFÉRENCES SUPPLÉMENTAIRES

Se connecter au serveur Adutante: https: // recorderpcname-or-ip: 8443 / portal /
Ici, vous serez capable de: gérer les utilisateurs, les groupes de sécurité, les autorisations à partager par les enregistreurs VSLogger enregistrés; Configurer et gérer les enregistrements pour un ou plusieurs enregistreurs VSLogger, partager des utilisateurs, des autorisations et des services supplémentaires; Accéder au module QC et aux évaluations de QC; Accès aux enregistreurs individuels, avec authentification automatique.

Connexion directe aux serveurs VSLogger: https: // nom_hôte: 22443 / vslogger
Ici, vous serez en mesure de: Surveiller les appels en direct; Enregistrements de recherche et de lecture; Exécuter des rapports d'enregistreur; Gérer les paramètres de l'enregistreur

Windows 8 et Newer nécessitent d'activer le compte Administrateur.

Windows 8, tout comme son prédécesseur Windows 7 est livré avec un compte d'administrateur qui est désactivé par défaut. Bien qu'il ne soit pas suggéré d'activer et d'utiliser les administrateurs au jour le jour, il doit être utilisé pour les tâches nécessitant des privilèges administratifs.

Pour activer le compte administrateur:
Allez dans C: \ Windows \ System32 et cliquez avec le bouton droit sur le fichier cmd.exe.
Ensuite, cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur" (icône de protection).
À l'invite de commandes, tapez: net user administrator / active: yes

DOCUMENTATION D'ENREGISTREMENT VSLOGGER EN LIGNE https://www.adutante.com/portal/ - Connectez-vous en tant qu'invité ou nom d'utilisateur / mot de passe fourni à vous; Voir VSLogger Enregistrement (H5) - Référence