Bienvenido a la Versadial Adutante Server!
Acerca de
Versadial Adutante Server es una colección de aplicaciones de negocio independientes y conectadas en la web, desarrolladas y distribuidas por Versadial Solutions.
Subconjunto limitado de módulos de Adutante Server distribuidos junto con el servidor Versadial VSLogger, nuestra aplicación de grabación de llamadas principal.
Componentes incluidos en la edición de grabación de llamadas del servidor Adutante:
Servidor Adutante H5 - Servidor de aplicaciones Web que hospeda módulos de control de calidad y grabación de llamadas basado en HTML5
- Módulo de Grabadores - Módulo de Adutante para la autenticación y el acceso a los grabadores individuales. Listas de todos los grabadores VSLogger disponibles conectados al sistema y accesibles por usuario específico. Proporciona una opción de registro en el "Call Center" para llamar a los agentes del centro de atención. Proporciona a los gerentes de QC acceso a las grabaciones seleccionadas para una Evaluación de control de calidad.
- Módulo de control de calidad - Aplicación para la prueba de control de calidad y la creación de formularios, para Agentes de Call Center u otro empleado de control de calidad de evaluación, Revisión de la Evaluación Resultados por terceras personas y los informes de evaluación.
- Módulos de administración - Módulos de Adutante para los usuarios y la gestión de la seguridad de los grupos, utilidades de la Base de Datos, permisos de usuario y configuraciones de módulos individuales
Roles del Servidor de Adutante:
- Usuarios centralizados, grupos de seguridad y gestión de permisos
- Registro centralizado de grabadoras VSLogger individuales interconectadas al sistema de grabación distribuida único.
- Punto de acceso único a todos los grabadores registrados
- Hospedaje de QC, grabadores y otros módulos de apoyo
- Autenticación y acceso a Grabadores de llamadas VSLogger individuales. Los usuarios con permiso de acceso para una grabadora específica pueden ejecutar una conexión autenticada a la interfaz de usuario de un grabador VSLogger individual.
URL de Acceso a Adutante
https://hostname:8443/portal/
hostname - Nombre del equipo o la dirección IP del equipo donde se aloja el servidor de Adutante