Administración de Control de Calidad | Pestaña de Permisos de Módulo
Concede permisos a los componentes individuales del módulo de control de calidad.
Mostrados por:
- Grupos: Lista de todos los grupos de seguridad (definido en la Administración General, Usuarios)
- Usuarios: Lista de todos los usuarios (definido en la Administración General, los Usuarios)

PERMISOS
- Evaluar: Otorga a una persona/grupo el acceso a la parte de evaluación de control de calidad. El usuario puede crear y completar evaluaciones.Evaluación General o Evaluaciones de grabación de llamadas. Nota: El usuario también tiene permiso para enviar los formularios de control de calidad para su revisión.
- Revisión: Permite a una persona/grupo ver los formularios de control de calidad que le son enviados para su revisión.Nota: Si el usuario es la persona que inició la revisión, puede reenviar la revisión a un tercero.
- Editar grabaciones: Permite silenciar partes de las grabaciones con información sensible
- Administrar Historial: Permite a una persona/grupo el acceso al historial de formularios de control de calidad. Nota: El usuario también tiene permiso para enviar los formularios de control de calidad para su revisión.
- Informes: Permite a una persona/grupo el acceso al componente del módulo de Informes.
- Administrar formularios: Permite a una persona/grupo el acceso a la pestaña de Formularios.Pueden crear, finalizar, hacer obsoleto y eliminar un formulario de control de calidad.
Nota: Los administradores pueden ver todos los módulos y componentes, independientemente de los permisos individuales seleccionados.