Adutante
  • Infoshare
    • Infoshare
    • AduCRM
    • Recordings
    • Users
    • AduCRM
  • Signed in: Administrator
    • Change Password
    • Signoff
    • Online Documentation
    • Adutante ver. 5.0.0.0
    • Product Registration
  • Language
    • English
    • Spanish

PAGE TITLE

Date Last Modified
infoshare.htm
Infostore
    • Content
    • Test Groups
    • Comments
    • Revisions
  • Content
  • Comments
  • Test Groups
  • SSU
  • Attachments
  • Tools
  • Tags
  • Edit
  • English - About VSLogger Call Recording
    • Quick Guides
      • Quick Guide - Recorder system
      • Quick Guide - Backup and Archiving
      • Quick Guide - Call Recording kit installation
      • Quick Guide - Restore or Migration
      • Quick Guide - Upgrading
      • Quick Guide - User Interface
    • Adutante Server
      • General Administration
        • Guest Tab
        • Modules Tab
        • Tools Tab
        • Users Tab
      • Adutante - QC Modules
        • Evaluate Tab
        • Evaluation History Tab
        • QC Admin Module - Permissions Tab
        • QC Forms Tab
        • QC Reports Tab
        • Review Tab
      • Adutante - Recorders Modules
        • Call Center Seating Tab
        • Recorders Admin - Call Center Tab
        • Recorders Admin - Module Permissions Tab
        • Recorders Admin - Recorder Permissions Tab
        • Recorders Admin - Recorders Tab
        • Recorders Tab
        • Recordings Tab - Obsolete
      • How to Add VSLogger to Adutante
    • Tips, Best Practices, Troubleshooting
      • Authentication and Active directory Integration
      • About Screen Capture
      • Adutante vs. VSLogger
      • Frequently Asked Questions (FAQ)
      • Known Issues
      • Languages and Translations
      • SSL Certificates
      • Support plan has expired and License not activated messages
      • User Functionality Configuration Samples
      • Wireshark: How to Capture VoIP Traffic
    • VSLogger Server
      • Configure Hardware and Channels
        • Analog Channels
        • Common Parameters and VOX
        • D-Channel events
        • Digital PBX Channels
        • Passive VOIP
        • Passive VOIP Channels
        • T1, E1, ISDN PRI Channels
        • Terminating IPCAST Channels
        • Terminating IPCAST(Unicast/Multcast) HW
        • Terminating VOIP Channels
        • Terminating VOIP HW
        • VOIP Trunk Channels
        • Verification Channels
        • Virtual HW and Channels / Recordings Replication
      • VSLogger Monitor UI
        • VSLogger Monitor - Setup Tab
          • Desktop Assistant (DTA) Administration
          • Storage and Archives section
          • System/License Activation section
        • Dashboard Tab
        • Links Tab
        • Live Monitoring Tab
        • Recorder Reports Tab
        • Search and Playback Tab 4.7.1
        • Search and Playback Tab 4.7.2+
      • General Configuration
        • Adutante Registration
        • Alarms Configuration, rev. 4.9.1 and earlier
        • Alarms Configuration, rev. 4.9.2 and after
        • Connection Service / Netserver
        • Licensing Configuration
        • Logs Configuration
        • Recording Filters
        • SMDR Configuration
        • SMTP Settings
        • Storage and Archives
        • T1 E1 Signaling Schemes
        • Vaults and Encryption
      • VSLogger API
        • VSLogger Call Recording Engine
        • VSLogger HTML API
      • VSLogger CLI Tool Overview
        • DB Maintenance Utilities
        • File converter
      • Avaya TSAPI DMCC recording
      • Cisco BIB /JTAPI Configuration
      • Cisco BIB SIP/TLS SIP trunk configuration
      • Desktop Assistant
      • Hardware Drivers
      • Microsoft Teams Recording
      • Mitel SRC (Secure Recording Connector)/ Mitel OIG CTI Configuration
      • Voice Analytics features and providers
    • Supported Providers and PBX/Phone Models
  • Français (French) - A propos de VSLogger
    • Adutante Server
      • Adutante - Modules généraux
        • Administration Générale – L’Onglet Hôtes
        • Administration Générale – L’Onglet Modules
        • Administration Générale – L’Onglet Outils
        • Administration Générale – L’Onglet Utilisateurs
      • Adutante - Modules QC
        • Administration QC – L’Onglet Module des Autorisations
        • Les Formulaires QC
        • L’Anglet Examen
        • L’Onglet d’Evaluation QC
        • L’anglet Rapports
        • L’historique de l’évaluation
      • Adutante - Enregistreurs Modules
        • Admin. Enregistreurs | L’Onglet Enregistreurs
        • Admin. Enregistreurs | L’Onglet du Centre d’Appels
        • Admin. Enregistreurs | Onglet Autorisations Enregistreur
        • Admin. Enregistreurs | Onglet des Autorisations Module
        • L’Onglet des Enregistrements - Obsolète
        • L’Onglet des Enregistreurs
        • L’onglet Siège
      • Comment ajouter ou supprimer un Enregistreur
    • VSLogger Server
      • À propos de l'outil CLI de VSLogger
        • DB Maintenance Utilities
        • À propos du convertisseur de fichiers
      • config hw | Matériel
        • Virtual HW et canaux. Réplication d'enregistrements.
        • config channel | Paramètres communs
        • config channel | Canaux de ligne tronc SIP
        • config channel | Configuration de canal T1/E1/ISDN PRI
        • config channel | Configuration de canal analogique
        • config channel | La Configuration du canal PBX numérique
        • config channel | La Configuration du canal de VOIP Passif
        • config channel | Les Evènements D-Channel
        • config channel | Terminant(active) les canaux VOIP
        • config channel | canaux de Vérification
        • config hw siprec | VoIP (terminant) active
        • config hw voip | VOIP Passive
      • config general | Configuration générale
        • config adutante | Inscription avec Adutante
        • config alarms | Configuration des alarmes
        • config filters | Filtres d'enregistrement
        • config license | Configuration des licences
        • config logging | Configuration des journaux
        • config netserver | Service de connexion
        • config smdr | Configuration SMDR
        • config smtp | Paramètres SMTP
        • config storage | Stockage et archives
        • config t1e1 | Systèmes de signalisation T1 E1
      • À propos de l'API VSLogger (interface du programme d'application)
        • Moteur d'enregistrement d'appel VSLogger
        • VSLogger HTML API
      • A propos de VSLogger Monitor
        • Le Moniteur VSLogger – L’onglet de configuration
          • Administration Assistant de bureau (DTA)
          • Section Activation système et licence
          • Section Stockage et Archives
        • Le Moniteur VSLogger – L’Onglet Tableau de Bord
        • Le Moniteur VSLogger – L’Onglet de supervision en direct
        • Le Moniteur VSLogger – l’Onglet Rapports
        • Le Moniteur VSLogger- Les onglet Recherche et Lecture
        • Onglet Recherche et lecture (4.7.2+)
      • Enregistrement des téléphones Cisco BIB ( built-in-bridge)
      • Pilotes de matériel
      • Configuration du lien JTAPI
      • L’Assistant de Bureau
    • FAQ, meilleures pratiques, astuces, dépannage
      • A propos de la capture d'écran
      • Les Langues et Les Traductions
      • Les certificats SSL
      • Récapitulation de la différence entre Adultante et VSLogger
      • Utilisateur exemples de configuration de la fonctionnalité
    • Démarrage rapide - Kit de enregistrement
    • Démarrage rapide - Mise à niveau
    • Démarrage rapide - Système enregistreur
    • PBX et modèles de téléphone pris en charge par les enregistreurs d'appels Versadial
  • Español (Spanish) - Sobre VSLogger
    • Adutante Server
      • Adutante - Módulos generales
        • Administración General | Pestaña de Módulos
        • Pestaña de Herramientas
        • Pestaña de Invitado
        • Pestaña de Usuarios
      • Adutante - Módulos CC (control de calidad)
        • Formularios de Control de Calidad
        • Historial de Evaluación
        • Pestaña de Evaluación de Control de Calidad
        • Pestaña de Informes
        • Pestaña de Revisión
        • QC Admin | Pestaña de Permisos de Módulo
      • Adutante - Módulos de Grabadores
        • Admin. de Grabadores | Pestaña de Centro de Atención Telefónica
        • Admin. de Grabadores | Pestaña de Grabadores
        • Admin. de Grabadores | Pestaña de Permisos de Grabador
        • Admin. de Grabadores | Pestaña de Permisos del Módulo
        • Centro de llamadas
        • Pestaña de Grabaciones
        • Pestaña de Grabadores
      • Cómo agregar un Grabador al Sistema de Grabación Distribuida
    • VSLogger Server
      • Acerca de la herramienta CLI de VSLogger
        • Acerca de las Utilidades de Mantenimiento de Base de Datos
        • Acerca del convertidor de archivos
      • config hw | configurar el Hardware de VSLogger
        • Virtual HW y Canales. La replicación.
        • config channel | Canales T1, E1, ISDN PRI
        • config channel | Canales de grabación de llamadas de verificación
        • config channel | Canales de troncales SIP
        • config channel | Configuración activa del canal VOIP
        • config channel | Configuración del canal analógico
        • config channel | Configuración pasiva de canal VOIP
        • config channel | Eventos D-Canal
        • config channel | Parámetros de canal comunes a todos los tipos de canal
        • config channel |Configuración del canal digital
        • config hw siprec | Configuración activa de VOIP
        • config hw voip | Configurar la grabación VOIP pasiva
      • config general | Configuración general
        • config adutante | Adutante Registro
        • config alarms | Configuración de Alarmas
        • config filters | Configuración de los filtros de grabación
        • config license | Configuración de Licencias
        • config logging | Configuración de Registros
        • config netserver | Configuración del Servicio de Conexión
        • config smdr | Configuración SMDR
        • config smtp | Configuración de SMTP
        • config storage |Configuración de Archivos y Almacenamiento
        • config t1e1 | Configurar esquema de señalización CAS T1 o E1
      • Acerca de API VSLogger
        • Motor de grabación de llamadas VSLogger
        • VSLogger HTML API
      • Acerca del Monitor de VSLogger
        • Pestaña de Configuración
          • Administración de Asistente de escritorio (DTA)
          • Sección Almacenamiento y Archivos
          • Sección de activación de sistema y licencia
        • Pestaña de Búsqueda y Reproducción
        • Pestaña de Búsqueda y Reproducción 4.7.2+
        • Pestaña de Informes
        • Pestaña de Monitoreo en Vivo
        • Tablero
      • Acerca del hardware Controladores
      • Asistente de Escritorio de VSLogger
      • Configuración de JTAPI Enlace a la grabadora de llamadas
      • Grabación de los teléfonos Cisco BIB (built-in-bridge)
    • Preguntas, mejores prácticas, consejos, Solución de problemas
      • Acerca de la captura de pantalla
      • Adutante contra VSLogger
      • Certificados SSL
      • Idiomas y Traducciones
      • Usuario muestras de configuración Funcionalidad
    • Inicio rápido - Actualización
    • Inicio rápido - Kit de grabación
    • Inicio rápido - Sistema completo
    • PBX y modelos de teléfono compatibles con grabadoras de llamadas Versadial
  • Português (Portuguese) - Sobre a gravação de chamadas do VSLogger
    • PBX e modelos de telefone suportados por gravadores de chamadas Versadial
  • العربية (Arabic) - حول VSLogger تسجيل المكالمات
    • Versadial مقسم الهاتف ونماذج بدعم من مسجلات نداء

Configuración de los filtros de grabación VSLogger 

Notas específicas de versión: VSLogger versión 4.6.2.0 tenía esta característica disponible, pero oculta (no se muestra como parte del menú CLI mostrado en el comando "config")

 

Cómo utilizar la herramienta de CLI - consulte Información de Herramienta CLI

 

La función de Filtros de grabación ofrece condiciones y acciones (grabar, no grabar, ajustar campo) basado en detalles. por ejemplo, número marcado o identificador de llamadas, etc.

Varios canales pueden ser seleccionados para el filtrado. Los filtros se utilizan comúnmente al grabar las líneas troncales, con todos los canales troncales seleccionados para el filtrado.

 

cli>(config)
->filters

cli>(config-filters)
->?
help|? - embedded help
add filter [1-n] - add filter
chset [1-256] [y|n] - set/unset channels
chlist - show channels
enable [y|n] - enable/disable filters
exit - exit current mode.
recordunfiltered [y|n] - record/not record unfiltered
remove filter [1-n] - remove filter
set filter [1-n] - set filter
swap filter [n] [n] - swap filters
show - show current configuration

cli>(config-filters)

 

Parámetros de filtro Generales y Comando

 Formato del comando Descripción Notas adicionales
add filter [1-n] add filter at selected index

Nuevos filtros individuales pueden ser agregados por esta función. Si no se proporciona el índice, el filtro se añade a la listat

chset [1-256] [y|n] set/unset filtered channel ( y- default)

Los filtros configurados se aplicarán a los canales establecidos por el comando chset:

chset 1-5 - seleccionar los canales del 1 al 5.

chset 3-6 n – anula selección de canales del 3 al 6.

chlist Show list of channels set for filtering  cli>(config-filters)
->chlist
ch# |selected
----------------------------------------
1 y
2 n.....
enable [y|n] enable/disable filters Si la función de filtros está deshabilitado, el resto de la configuración de los filtros se ignora, incluso si los filtros fueron añadidos con el comando add
recordunfiltered [y|n] record/not record unfiltered

Define la acción de las llamadas para las que ninguna de las condiciones de los filtros se cumplieron (grabar o no grabar)

Parámetro de Ajuste recordunfiltered = n, significa que ninguna de las grabaciones se debe guardar, a menos que corresponda con uno de los filtros especificados.

Parámetro de Ajuste recordunfiltered = y, significa que todas las grabaciones se deben guardar, a menos que coincida o sea impedido de ser salvado por uno de los filtros especificados.

remove filter [1-n] remove filter at specific index Retirar filtro individual 
set filter [1-n] set  specific filter

Retirar filtro individual 

swap filter [n] [n] swap filters at specified positions   

 

Configuración de filtro individual

 

 

Añadir filtro

 

cli>(config-filters)
->add filter

* Los ajustes se modificaron, escriba comando 'save' para guardar los ajustes actuales.
cli>(config-filter_1)

cli>(config-filter_1)

Seleccione el filtro

cli>(config-filters)
->set filter 1

*settings were modified, type 'save' command to save current settings.
cli>(config-filter_1)

 Menú de parámetros de filtro

cli>(config-filter_1)

->?
help|? - embedded help
add [or|and] cond [1-n] [<fld>:<oper>:<pattern>] - add condition
exit - exit current mode.
remove cond [1-n] - remove condition
set [or|and] cond [1-n] [<fld>:<oper>:<pattern>] - set condition
set act [record|notrecord|set] [<fld>:<value>] - set action
show - show current configuration

* Los ajustes se modificaron, escriba comando 'save' para guardar los ajustes actuales.
cli>(config-filter_1) 


 

 

Formato de condición de Filtro - [<fld>:<oper>:<pattern>]]

Donde 

<fld> - condición de campo: note, callerid, dialed, sessionid, extension, direction
<oper> - condición operador: eq, noteq, contain, notcontain, match, notmatch, empty, notempty, number, notnumber
<pattern> - Filtro de patrón/lookup

Para las operaciones: eq, noteq, contain, notcontain, el patrón es una cadena, conjunto de caracteres

Para las operaciones: match, notmatch , el patrón es una expresión regular*

Para las operaciones: empty, notempty, number, notnumber, no es necesario y es ignorado

 
* Algunos parámetros VSLogger CLI soportan expresiones regulares en base a PCRE, La librería de Expresiones Regulares compatibles con Perl por Philip Hazel (vea http://www.pcre.org)

 

añadir condiciones y acción

cli>(config-filters-filter_1)add or cond extension:eq:201

cli>(config-filters-filter_1)add or cond extension:eq:102

cli>(config-filters-filter_1)add or cond extension:eq:255

cli>(config-filters-filter_1)set act notrecord

 

¿Cómo se aplican los filtros? 

Main facts

  1. Varios canales pueden ser seleccionados para el filtrado.
  2. Múltiples filtros pueden ser configurados, cada filtro puede tener una o más condiciones conectados a (OR lógico | AND Lógico) una sola acción.
  3. Filtros procesados ??cuando la llamada termina para el canal seleccionado de filtrado 
  4. Filtros procesados en orden FIFO, y el primer filtro que coincide termina de procesar en bucle (los filtros restantes no son procesados).
  5. Si el filtro coincide, se lleva a cabo la acción correspondiente.
  6. Si todos los filtros pasaron y ninguno corresponde: si el parámetro recordunfiltered = y, se guarda la grabación; Si recordunfiltered = n, la grabación es eliminada.

Acciones de filtro:

  • record - guardar la grabación, si las condiciones del filtro coinciden    
  • notrecord - no guardar la grabación si las condiciones de filtro coinciden
  • set - guarda la grabación y actualiza los campos enumerados    

Configuraciones y pruebas de muestra    

Supuestos previos a prueba:

línea 101, conectado al canal de grabación 1

línea 102, conectado al canal de grabación 3

línea 103, No conectado a la grabadora 

línea 104, No conectado a la grabadora 

Llamada a partir de líneas generan identificadores de llamada 101, 102 y 103 en consecuencia

No hay filtros configurados 

 

Configuración y Prueba 1   

Meta de la prueba: Grabar sólo llamadas desde o para 103 

Configuración

cli>(config-filters)  enable y  

cli>(config-filters)  chset 1-2  

cli>(config-filters) recordunfiltered  n 

cli>(config-filters) add filter 

cli>(config-filters-filter_1)add or cond dialed:eq:103

cli>(config-filters-filter_1)add or cond callerid:eq:103 

cli>(config-filters-filter_1)set act record 

... guardar y recargar la configuración

Prueba 

  • Llamada de 103 a 101, grabada y guardada en el canal 1
  • Llamada de 101 a 103, grabada y guardada en el canal 1
  • Llamada de 103 a 102, grabada y guardada en el canal 2
  • Llamada de 102 a 103, grabada y guardada en el canal 2
  • Llamada de 101 a 102, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) tanto en el canal 1 2, pero la grabación no se guardó en ninguno de los canales 
  • Llame 102 a 101, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) tanto en el canal 1 2, pero la grabación no se guardó en ninguno de los canales 
  • Llame 104 a 101, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) en el 1, pero no se guardó 

Configuración y Prueba 2

Meta de la prueba: Grabar todas las llamadas excepto las llamadas desde o para 103 

Configuración

cli>(config-filters)  enable y  

cli>(config-filters)  chset 1-2  

cli>(config-filters) recordunfiltered  y 

cli>(config-filters) add filter 

cli>(config-filters-filter_1)add or cond dialed:eq:103

cli>(config-filters-filter_1)add or cond callerid:eq:103 

cli>(config-filters-filter_1)set act notrecord 

...save and relod  configuration

Prueba 

  • Llamada de 103 a 101, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) en el 1, pero no se guardó 
  • Llamada de 101 a 103, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) en el 1, pero no se guardó 
  • Llamada de 103 a 102, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) en el 2, pero no se guardó 
  • Llamada de 102 a 103, grabada (se mostró la grabación en la pantalla del monitor) en el 2, pero no se guardó 
  • Llamada de 101 a 102, grabada y guardada en los canales 1 y 2
  • Llamada de 102 a 101, grabada y guardada en los canales 1 y 2
  • Llamada de 104 a 101, grabada y guardada en el canal 1 
  • MM/DD/YYYY
  • HH:MM:SSAM
  • HH:MM:SS
  • https://www.adutante.com/portal
  • 1680053259220
  • 87611f6a805a0f198f3ab6502949b8b222b07c6e30eb70732636dc79bb1d324f
  • 85e0ad870314b8609aff40089240c53d0941b4708cf4077c0ae85c559ae1bbc9
  • ADUTANTE
  • UNKNOWN
  • Y
  • Versadial Solutions
  • N
  • Y
  • 1
Hosted by: Versadial Solutions
try_count=458
p_count=9
u_count=365
s_count=9783